LEGAL REFERENCE

Memahami syarat dan ketentuan akaun q990f anda

Apabila anda membuka akaun q990f, anda bersetuju dengan perjanjian ini yang mengawal penggunaan platform, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan pengeluaran dana. Kami telah...

Perlindungan AkaunPembayaran LokalPenarikan DanaTanggungjawab PenggunaPrivasi Data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
q990f Memahami syarat dan ketentuan akaun q990f anda

Bidang kuasa dan perjanjian mengikat

q990f beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyediakan perkhidmatan kepada pemain di wilayah yang disokong. Dengan membuat akaun anda dan memasukkan dana melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, anda mengakui bahawa anda memahami dan menerima syarat-syarat ini. Platform kami mengawal kesemua transaksi, sejarah permainan, dan rekod akaun anda mengikut piawaian keamanan industri. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata

laluan akaun dan tidak boleh membenarkan orang lain mengakses akaun anda. Sebarang aktiviti tidak dibenarkan atau penipuan akan menyebabkan penutupan akaun dan perampasan dana.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan untuk pertanyaan syarat dan ketentuan

Bantuan Langsung Hubungi pasukan sokongan q990f melalui pusat mesej akaun anda untuk jelas tentang sebarang perkara...
Permintaan Perubahan Data Jika anda mahu mengubah maklumat peribadi anda atau meminta salinan rekod akaun anda, hubungi...
Keluhan Syarat-syarat Jika anda percaya kami telah melanggar syarat-syarat ini atau berkaitan dengan pembayaran anda, buat...
KESELAMATAN DAN PRIVASI ANDA

Bagaimana q990f melindungi akaun dan data anda

Penyulitan Data Akaun

Setiap akaun q990f dilindungi dengan penyulitan aras institusi. Rekod sejarah permainan, baki dana dan maklumat pembayaran anda disimpan dalam pelayan yang diamankan dan tidak boleh diakses tanpa autentikasi akaun anda.

Pengesahan Pembayaran Dwi-faktor

Pengeluaran dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan dwi-faktor. Anda akan menerima kod OTP pada nombor telefon berdaftar atau e-mel anda sebelum dana diproses keluar dari akaun.

Penyimpanan Rekod Transaksi

q990f menyimpan kesemua rekod deposit dan pengeluaran selama lima tahun untuk pematuhan hukum dan keselamatan akaun anda. Anda boleh melihat sejarah lengkap anda dalam bahagian Pernyataan akaun anda pada bila-bila masa.

Polisi Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki untuk memastikan akaun anda tetap selamat dan untuk memahami cara anda menggunakan q990f. Kuki tidak menyimpan kata laluan atau maklumat pembayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam menu privasi akaun anda.

Akses Akaun dan Pemulihan

Jika anda terlupa kata laluan, gunakan pautan Lupa Kata Laluan di laman log masuk. Kami akan menghantar pautan pemulihan ke e-mel berdaftar anda. Jika anda tidak dapat mengakses e-mel itu, hubungi sokongan dengan bukti identiti untuk membantu anda memulihkan akaun.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun anda dan kesemua data peribadi yang berkaitan melalui menu Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan secara langsung. Rekod transaksi diperlukan oleh undang-undang untuk disimpan, tetapi maklumat peribadi lainnya akan dipadamkan dalam empat minggu.

Jawapan kepada soalan umum mengenai syarat dan ketentuan q990f

Anda mesti memenuhi umur minima yang dikehendaki di wilayah anda mengikut undang-undang tempatan untuk membuka dan menggunakan akaun. Semasa pendaftaran, anda akan diminta untuk mengesahkan umur anda melalui borang identiti. q990f tidak akan memproses akaun yang tidak memenuhi keperluan umur minimum.

Nama pengguna anda tidak boleh diubah selepas pendaftaran kerana ia adalah pengenal unik akaun anda. Walau bagaimanapun, anda boleh mengubah e-mel berdaftar anda melalui Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan. Kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel lama dan baru anda untuk mengesahkan perubahan.

Jika anda melihat transaksi atau log masuk yang tidak anda rekodkan, tukar kata laluan anda segera dan hubungi sokongan q990f melalui akaun anda atau saluran sokongan langsung. Kami akan menyiasat aktiviti itu dan melindungi akaun anda dari penggunaan lanjutan. Jangan berkongsi kata laluan atau kod OTP anda dengan sesiapa pun.

Akaun anda kekal aktif selagi anda mematuhi syarat-syarat ini dan undang-undang tempatan. Jika anda tidak melakukan sebarang aktiviti selama dua belas bulan, kami mungkin menandai akaun sebagai tidak aktif tetapi tidak akan menghapusnya. Anda boleh mengaktifkan semula dengan log masuk. Untuk memadamkan akaun sepenuhnya, hubungi sokongan.

q990f menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong. Ketersediaan setiap kaedah pembayaran bergantung pada lokasi anda dan undang-undang tempatan. Semasa mendaftar, anda akan melihat kaedah pembayaran yang tersedia untuk anda. Jika kaedah anda tidak disenaraikan, anda mungkin berada di rantau yang tidak disokong.

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan dwi-faktor dan disahkan oleh pasukan anti-penipuan kami sebelum dana dihantar. Dana anda disimpan di akaun selamat terpisah dan hanya dilepaskan ke kaedah pembayaran yang anda daftarkan sendiri. Pengeluaran biasanya diselesaikan dalam satu hingga tiga hari perniagaan.

q990f boleh menutup akaun jika anda melanggar syarat-syarat kami, termasuk penggunaan berbilang akaun, penipuan, penggunaan pembayaran pihak ketiga tanpa kebenaran, atau aktiviti tidak sah lainnya. Jika kami menutup akaun anda, kami akan memberitahu anda dengan alasan dan langkah untuk memulihkan dana yang sah dalam akaun itu.